故障排除

Win8-11版的啊哈加速器显示连接成功,却无法访问任何外区的解决办法.

经常有些用户的windows电脑,在使用啊哈加速器时,显示连接成功,却无法访问任何外区。
这可能是因为系统上的v9虚拟网卡异常导致的,我们需要卸载现有的v9虚拟网卡,
然后再重新安装啊哈加速器客户端时,会自动创建出新的v9虚拟网卡,从而使加速器可以正常工作。

请按如下步骤操作:
1.打开系统的“设备管理器”,并找到“网络适配器”。
2.在“网络适配器”的列表中,卸载所有带有“V9”的虚拟网卡(Tap-windows-Adapter V9).
可能您的“网络适配器中”有多个带有v9的虚拟网卡,全部都要卸载掉。

网络适配器2


3.卸载已经安装好的啊哈加速器客户端。
4.重启您的计算机。
5.重启后,重新安装啊哈加速器并连接成功,打开浏览器尝试是否可以正常访问外区。


附:啊哈加速器客户端下载地址

啊哈加速器 Win8-11版本下载

 

在Windows上无法正常安装或使用Outline的解决办法

 

olcw

经常有些用户的windows电脑,在安装outline客户端时报错,或者在连接线路密钥时报错。
这可能都是因为系统上的v9虚拟网卡异常导致的,我们需要卸载现有的v9虚拟网卡,
然后再重新安装outline客户端时,会自动创建出新的v9虚拟网卡。

请按如下步骤操作:
1.打开系统的“设备管理器”,展开“网络适配器”的列表。
2.在列表中,右键卸载所有带有“V9”的虚拟网卡设备(Tap-windows-Adapter V9)。
可能您的网络适配器中有多个带有v9的虚拟网卡,全部都要卸载掉。
如下图所示:

网络适配器
3.卸载已经安装好的outline客户端。
4.重启您的计算机。
5.重启后,重新安装outline客户端时,看是否还有报错。
6.如安装时无报错,尝试连接线路密钥是否可以连接成功。

附outline下载地址:

Outline Windows版本下载

 

Win8-11版的啊哈加速器,是否有分流模式.

最新的win8-11版的啊哈加速器,提供分流模式,可以在设置中切换。

在分流模式下,有些海外app需要设置代理才能够正常使用,具体要看使用的app是否支持设置代理。

设置代理参数如下:

sock5 代理:地址:127.0.0.1 ,端口:1234
http 代理:   地址:127.0.0.1 ,端口:9876

 

MacOS苹果电脑端无法正常加速连接或无法正常访问外区网站。

最常见的mac不能使用,是因为您没有授权使用macos的vnp扩展。

您可以删除app后重新安装,安装的时候,如果遇到询问权限的,请读完,然后选择允许。

以下是大概流程:

1. 弹窗询问:是否允许添加vnp配置。请允许。

2. 弹窗提示系统扩展已经被禁用,请选择打开安全设置

MacOS asks for adding vpn configurations

3. 到安全设置后,请在左下角点一下“小锁”图标,输入密码后,在锁的上面一点地方,选择“允许”。

MacOS modify security & privacy settings to allow app

注:在点击小锁时,会需要输入密码或者指纹认证,请输入密码或者指纹认证。

MacOS enter password to modify Security & Privacy Settings to allow app

 

Win7下TG、LINE等即时通讯软件无法正常使用。

  • 在win7下网页版的Line可以通过使用啊哈加速器(AHAspeed)分流模式直接访问使用。
  • 但非网页版的软件,比如TG等无论是电脑端软件还是手机端app,需使用啊哈加速器(AHAspeed)全局模式才可正常。
  • Line 在windows 端,需要将啊哈加速器(AHAspeed)先开启全局模式,并设置Line的http代理地址才可正常使用,
  • 具体方法如下图:勾选启用代理服务器,选择HTTP,服务器: 127.0.0.1 : 9876   .

为什么线路列表仅显示地区而没有具体的服务器?

我们发现用户经常在选定地区后不知道该选哪个服务器,甚至出现列表上部分服务器爆满但后部分空闲的情况。为了方便用户的选择,我们隐藏了具体的服务器列表,而仅仅显示地区列表。以下是具体详情:

  • 线路选择列表里仅展示的地区的名字,实际上每个地区的背后均包含了很多线路节点。用户在选择某地区的时候,系统将自动分配该地区中最优的节点。
  • 例如,‘香港’这个地区,并不是仅代表只有一条香港线路,实际上是已布置了上百条可用的线路节点,用户选择此地区时,系统会自动分配此地区下速度最优的线路节点。
  • 如遇到当前的节点效果不理想,可从新选择此地区,即会从新分配到此地区其他的节点。
  • 可尝试反复选择某地区线路,直到分配到的节点达到满意为止。

关于加速效果不理想,网速卡、慢等方面的问题。

  • 请先检查自己的本地网络信号(wifi或4G、5G)是否理想.
  • 请尝试切换自己的本地网络,例如4G不理想,就切换至wifi。
  • 请尝试刷新或更换啊哈加速器(AHAspeed)的线路节点,再次开启加速。
  • 请尝试重启您的设备,例如:手机、电脑、wifi路由器等。

关于购买套餐以及付款成功却没到账等相关问题。

这种情况偶尔会发生,是因为付款之后会出现了几分钟的延迟。以下是具体详情:

  • 目前支持支付宝、微信相册扫码支付、银行卡支付方式等。
  • 如付款成功却发现没有到账,有可能会因为当时的网络情况不理想,导致购买的套餐没有及时到账,用户可耐心等待或尝试从新登陆账号解决。
  • 如尝试后仍未到账,用户可凭付款记录截图联系客服解决。
  • 这种问题导致用户损失的时长,啊哈加速器(AHAspeed)官方将给予相应补偿。